Доставка

БЕСПЛАТНАЯ ДОСТАВКА
У нас есть бесплатная доставка.
Если сумма заказа составляет 5000 рублей или больше мы готовы вам доставить кофе за наш счёт.
При бесплатной доставке способ доставки мы выбираем сами, предварительно согласовав его с покупателем.
Если вы живёте в г. Самара или в г. Новокуйбышевск — вам повезло — мы привезём вам кофе бесплатно, если сумма заказа превысит 1500 рублей (в Самаре) и 1000 рублей (в Новокуйбышевске) 🙂

КУДА МЫ МОЖЕМ ОТПРАВИТЬ КОФЕ
Мы доставляем товар по всей России.
По вопросу доставки в другие страны свяжитесь с нами по телефону или e-mail.

КОГДА МЫ ДОСТАВИМ КОФЕ
Кофе поставляется нами после оплаты предварительно сделанного заказа.
Заказ можно оставить на сайте, по телефону или написав нам на e-mail.
Кофе отправляем после ближайшей обжарки.
Максимальные сроки исполнения заказа — 1 рабочая неделя.

КАКИМИ СПОСОБАМИ МЫ ДОСТАВИМ КОФЕ
Отгружаем оплаченные заказы транспортными компаниями: «Деловые Линии», «СДЭК», «ПЭК», «Энергия».
Также можем отправить оплаченный заказ Почтой России.

КАК УПАКУЕМ ЗАКАЗ
Заказы упаковываем, как правило в коробки.
Небольшие заказы упаковываем в пакеты.
Заказы, которые отправляем через ТК, упаковываем за наш счёт.
Отправки Почтой Росссии осуществляем в фирменных пакетах или коробках Почты России за счёт покупателя.

КАКИЕ ДАННЫЕ ПОНАДОБЯТСЯ ДЛЯ ОТПРАВКИ ГРУЗА
Для доставки понадобятся ФИО, тел. покупателя, могут понадобится номер и серия паспорта, его адрес.
Мы не разглашаем информацию о наших покупателях.
Подробнее о сборе Персональных данных вы можете ознакомиться в Политике Конфиденциальности.

ВОЗВРАТ ТОВАРА
Процедура возврата товара регламентируется статьей 26.1 федерального закона «О защите прав потребителей».

Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение 7 дней.
Но мы ПРОДЛЕВАЕМ ЭТОТ СРОК ДО 2 НЕДЕЛЬ после получения вами товара!
Сохраните подтверждающие документы о получении вами товара.
Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, на него есть подтверждение о покупке (чек, электронный чек).
При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования.

тел. +7 927 739 86 56 Viber, WhatsApp, Telegram
e-mail: info@cofetut.ru